Парасоциальные отношения с ИИ: влияние на психику

Парасоциальные отношения с ИИ: новое исследование влияния на психику

13 февраля 26 года OpenAI вывели из эксплуатации ChatGPT 4o. В сети есть хештэг keep4o и петиция с десятками тысяч подписей. Есть люди, которые отреагировали на это ОЧЕНЬ эмоционально (на скриншотах можно почитать примеры).

Текст и тон этих посланий настолько меня поразил, что я решил углубиться в вопрос, поскольку тема влияния ИИ на психику меня интересует и волнует (злая ирония есть в том, что это как раз накануне дня влюбленных произошло...)

Раньше у людей возникали парасоциальные отношения с медийными людьми и знаменитостями (и они остро эмоционально реагировали на события их жизни, включая уход из нее), мы к этому привыкли. Сейчас мы видим новый вид пара-социальных отношений, а именно эмоциональную привязанность к ИИ-агентам.

Есть свежий научный мета-анализ (только что бегал опубликован в декабре, включен в печатный журнал за март 26 года) по этому вопросу.

На примере 1259 человек в пяти различных исследованиях авторы анализировали влияние отношений с ИИ на жизнь человека. Авторы разработали шкалу и пытались ответить на три вопроса: ❓ Можно ли измерить привязанность к ИИ как психологический конструкт? ❓ Какие факторы связаны с этой привязанностью? ❓ Какие последствия такой привязанности для эмоциональной жизни и социального функционирования?

За деталями я рекомендую прочитать статью (кого я обманываю, запихните в любимую нейронку, хехехе). Что мне кажется самым важным:

✍️ привязанность к ИИ лучше всего предсказывается следующими персональными факторами: использование ИИ для эмоционального общения, а не только решения задач; высокая социальная тревожность; ощущение одиночества; тревожный тип привязанности.

✍️ сильная привязанность к ИИ не обязательно вредна. Она может быть связан с более высоким позитивным аффектом, а в некоторых случаях — с большей удовлетворенностью жизнью;

✍️общение с ИИ - форма социального суррогата, в том же ряду, что и питомцы, выдуманные персонажи, и медийные личности; при этом ИИ очень (я бы добавил словно "опасно") эффективен в удовлетворении потребностей в безопасности, предсказуемости и доступности.

У всего этого есть следующие потенциальные последствия:

❌снижение мотивации вкладываться в реальные отношения, ❌ избегание уязвимости и конфликтов в живом общении, ❌ формирование ожиданий, что люди будут такими же «идеальными», доступными и предсказуемыми, как ИИ, что может мешать построению интимности.

Т.е. по сути, явление может быть здоровым адаптивным компенсаторным механизмом на краткосроке, но есть основания полагать, что это поведение защитных частей будет усиливать реакцию на изначально избегаемые стимулы: будет расти социальная тревога, социальная неадаптивность, фрустрация от контакта с живыми людьми и т.д.

Кажется разумным предположить, что в определенных социальных случаях выстраивание отношений с ИИ может быть шагом на ступени социальной адаптации: если у человека уровень социальной тревожности высок настолько, что он не может дойти до фомирования отношений с психологом или другими людьми, ИИ может стать ступенькой.

Но к сожалению, что по умолчанию эта ступенька никак не организована так, чтобы быть частью пути к людям, скорее наоборот.

Психологически зависимые отношения с человеком — такое себе, been there, done that. А теперь представьте себе зависимые отношения с цифровым продуктом корпорации, для которой ваше нахождение в этих отношениях является максимизируемой бизнес-метрикой, Retention (удержание). Для многих людей в психологически уязвимом состоянии эта битва проиграна заранее.

Я очень надеюсь, что проявленность этого явления будет оставаться низкой, и будет она промежуточным этапом для интеграции людей в реальную жизнь, а не наоборот, будет воронкой, в которую будет засасывать всё больше людей. Но возможно, я ошибаюсь, и через пару десятков лет я буду из тех редких чудиков, предпочитающих общение с живыми людьми. Но это моя ценностная позиция :)