работающий способ управлять реальностью

работающий способ управлять реальностью✨

Пока вы удивляетесь этому кликбейтному заголовку, дам бытовую зарисовку.

Я редко даю чаевые, во многом потому, что считаю обязанностью работодателя обеспечивать работникам достойную заработную плату, не полагаясь на возможные чаевые от конечных потребителей. Не хочу, чтобы эту обязанность перекладывали на меня и снижали расходы на фонд оплаты труда.

За последний месяц я дважды давал чаевые. В обоих случаях человек превзошел ожидания и вышел за рамки моих представлений о норме наших функциональных отношений.

🍴Один раз это был официант-бармен в ресторане Сойка в Екатеринбурге. С нами не только поболтали и обсудили меню, не только дали воды, но дали до основных блюд бесплатно мандарины (!), после еды дали по рюмке настойки и еще мандаринов "в дорогу". Шок. Возможно, всё дело в моей спутнице :) но в других местах такого не было, хотя в целом уровень сервиса в Екб, конечно, высокий.

🚖второй раз это было в такси: машина уже отъехала от дома на десяток метров и включился навигатор, когда я понял, что забыл наушники. Я попросил таксиста остановиться и меня подождать. Он не мог уже включить снова платное ожидание, но согласился. Мне было важно, что он пошел мне навстречу и потерял лишних 5 минут, с учетом и без того не самой длительной поездки.

К чему я это всё. В чем вообще одна из проблем человеческой психики? Зачастую мы всё хотим контролировать, хотим, чтобы все было по-нашему, чтобы мир, события и конкретные люди оправдывали наши ожидания. Но на практике мир мы не контролируем. Строго говоря, всё что мы в состоянии контролировать — свою поперечно-полосатую мускулатуру. Даже задача осознанного направления собственного внимания уже в этой жизненной контрольной задача* со звёздочкой, которую еще надо научиться решать.

О большем и говорить нечего.

Но есть один способ, который, по моему убеждению позволяет нам подстраивать реальность под себя. Способ этот очень простой — выражать благодарность. Благодарить в явном виде людей, когда они действуют так, как нам нравится, когда они своими действиями создают реальность, в которой нам нравится находиться.

Мне кажется, это очень важно. Не воспринимать что-то хорошее как само собой разумеющееся или случайное, а замечать это и благодарить. Если действия человека приближает мир к тому состоянию, в котором вам хотелось бы его видеть, постарайтесь как-то выразить эту благодарность. Это могут быть слова, комплименты, чаевые, выбор услуг конкретного человека. Иногда это может быть просто улыбка или доброжелательный взгляд. Заметили то, что вам нравится — попробуйте выразить свою благодарность.

Здесь важно понимать разницу. Одобрение и благодарность — это не одно и то же.

Благодарность — это "я чувствую себя хорошо от того, что ты сделал это вот так. Мне нравится быть в мире, который ты создаешь, когда делаешь вот так".

Одобрение — это оценка действий другого. Это очень тонкая разница. На первый взгляд она может показаться несущественной, но она действительно важна. Оценка бывает совершенно неуместна, особенно в адрес незнакомого человека, а благодарность - да.

За основу можно взять к примеру формулу из "Ненасильственного общения" Маршалла Розенберга, которая помогает поделиться позитивными эмоциями не заходя на территорию оценки. Здесь важно обозначить: 1) действие, способствовавшее нашему благополучию, 2) нашу потребность, которая была удовлетворена, и 3) удовольствие, которые мы испытали в результате.

Этот способ управления реальностью доступен всем. Часто он ничего не стоит, и может оказать повлиять на то, как человек будет действовать дальше, как его влияние будет распространяться в этом мире. Так, с помощью простых слов и прочих выражений признательности можно "пускать круги по воде" и делать мир более классным местом. Мне хочется жить в мире, где бармены и официанты удивляют личным отношением и вкусняшками, а таксисты готовы войти в положение и подождать клиента, который забыл что-то важное.

Мой предыдущий пост о такой "практике благодарности" —- #психология #общение #размышления